只需轻点屏幕,热腾腾的饭菜、急需的药品、远方的包裹便能飞速送达,便当的背面,是街头巷尾一道道奔驰的身影,在红绿灯的倒计时里分秒必争。他们是外卖骑手、快递小哥,是咱们日子的“摆渡人”,是咱们美好日子的守护者。
可是,当便当成为日子标配,谁来关心这些为咱们日子“提速”的人?别急,听!小区里响起了洪亮的自行车铃,驿站亮起了温暖的灯火,渐渐的变多的旮旯传来了他们的笑声……这些城市送来的“小温暖”,悄然改动着小哥们的“跑单路”。
抵达关闭小区大门口,关于饿了么骑手凌麟而言,往往意味着膂力与脑力的“两层检测”。沈阳挺拔的楼宇间,有着许多动辄上万平方米的大型社区,在人车分流的规矩下,“园区小跑”是外卖员送餐的常态。
“最怕订单散布在园区四角,间隔远、楼难找,大冬季都能急出一身汗,更别提三伏天了。”凌麟有着很多狂奔的阅历,为了及时送达、多抢一单,常常要日均3万步。
起色源于一场特别的对话。本年春天,在沈阳市沈河区的“贴‘新’恳谈会”上,外卖小哥们将“园区小跑”的“吐槽”摆上台面。区委社会工作部、工会干部、物业负责人、外卖员代表围坐共商。通过实地勘测和外省取经,“爱心代步自行车”方案应运而生。
“叮咚,您有新的订单。”8月16日正午,在沈河区地王国际花园小区门口,凌麟停稳电动车,回身妥当地跨上一辆红黄相间的自行车。“曾经接到这种大园区的单,特别是‘超市件’有重物时,心里直犯怵。看现在多方便,进门找自行车就成!”他笑着将三份餐食放入自行车筐。
跟从凌麟从北门骑行到南侧的15号楼,用时仅需两分钟,而在此之前,相同的间隔需求5至8分钟。不再需求与时刻和膂力赛跑,送完单走出小区的凌麟比平常沉着了许多,“有了这车,至少省一半时刻!”
细看这些“爱心代步自行车”,从真空防爆车胎到可调高度车座,从安全反光灯到车把上的手机支架与导航平面图,每一处规划都凝聚着对外卖员实践的需求的精准体恤。凌麟拍了拍车尾加宽的货架,“这儿能装10来份餐盒,跑一趟顶曩昔三趟。”
现在,沈阳市已在多个大型社区投进爱心代步自行车,并方案本年年内,在占地面积较大、居民数量较多的100个关闭居民小区投进1000辆同享自行车。
困扰小哥的还有老旧小区的含糊标识。阜新饿了么外卖员王帅气对此深有体会:“曩昔在老旧小区送餐,小巷里绕来绕去找楼号,糟蹋很多时刻精力。”现在,不少社区呼应外卖员诉求,更新完善了楼栋标识,增设了明晰的指示牌和夜间反光标识等,逐渐提高了骑手们送货的便当性。
这些疏通“跑单路”的行动,不只为咱们的日子提速,更让小哥们离别“跑断腿”,实实在在地省力又省心。功率提高的背面,是看得见、摸得着的城市暖意。
“闯关”路上,风雨兼程,意外不免。进入汛期,大雨一场接着一场,前不久,抚顺快递员赵宇轩(化名)就因为路程湿滑,不小心跌倒,右臂骨折。躺在病床上,面临堆积的医疗账单和收入中止状况,焦虑笼罩着他。
“别忧虑,工会有保证!”就在赵宇轩愁眉苦脸时,抚顺市快递工作工会联合会的工作人员带来了好消息,他契合“新工作形状劳动者意外损伤百闻不厌保证”的理赔条件。本来,上一年年末,抚顺市总工会面向全市3048名快递员、外卖配送员等新工作形状劳动者,全额赠送了专项意外损伤百闻不厌保证。这份保证包括意外伤残、身故、急性疾病猝死以及意外医疗等多个方面。
“理赔杂乱吗?”赵宇轩有些忐忑。工会理赔管家张磊敏捷教导理赔申报。没过多久,2000多元的意外医疗和意外伤残理赔金便打入了赵宇轩的账户。“真像及时雨,解了当务之急!”压在心头的巨石卸下,赵宇轩感激万分。
还有好消息传来,从本年7月1日起,我省发动工作损伤保证试点,美团、饿了么等11家渠道的新工作形状人员将享有工作损伤保证,骑手可通过APP一键申报,线上流通报销款。
雨雪天也是阜新外卖小哥吴博的“噩梦”:视野含糊、车轮打滑,更挂心的是路况导致的超时或餐品变凉,往往意味着投诉和罚款。“现在不相同了!”吴博点开手机APP,口气轻松,“特别气候或节假日,渠道有免责机制!超时或餐损赔付,渠道承当,不必咱们自掏腰包了。”这份“兜底”好像无形的伞,让他雨天送餐更专心安全,心境更酣畅了。
8月8日下午1点多,在大连市成大大厦一楼,外卖骑手陈雨生和搭档在保安热心的笑脸中走进电梯。“保安大哥,咱们来吃饭。”“来啦,我给你们刷卡。”在中山区人民路金融商贸核心区,餐饮消费高,但这儿只需9.9元的暖“新”套餐让陈雨生简直顿顿光临。
“就近、省钱、健康!曾经在路旁边吃面条,想要吃饱还得花20来块,现在花9块9,能吃到洁净热乎的饭菜!”当天的“主菜”有水煮大虾、红烧鸡块,4个“副菜”有西红柿炒鸡蛋、青椒炒肉、麻辣豆腐等,陈雨生打了满满一餐盘饭菜,边吃边对记者说,“食材正规大品牌收购,吃着定心。你看,过了饭点饭菜仍是新鲜热乎的,曾经在外面吃经常是冷的剩的,我肠胃灵敏,在这吃饭从没闹过肚子。”
原本是商务大厦里的员工食堂,现在却成为新工作集体的暖心食堂,食堂为骑手们供给错峰就餐、同质量低价位的自助餐,饺子、肉包等特征餐食轮流供给,让他们吃出“家”的滋味。本年,大连已推出50家暖“新”食堂、54家暖“新”饭馆,9.9元套餐形式掩盖各城区。
工会驿站歇脚充电、暖“新”食堂温暖肠胃、专项保证抵挡危险……一张日益结实的“保证网”,正稳稳兜住风雨中奔走的身影。
让小哥们真实融入城市,不只需求路程顺利、补给无忧、危险兜底,更需求心灵的归属与价值的认同,让他们从城市的“过客”成为“新”主人。
每当寒暑假,都是大连外卖骑手刘云侠最发愁的时分。两个女儿,一个初中一个小学,单独在家时,安全和学习都让她忧心。“孩子在家总盯着电视手机,不定心啊,可带着跑单更不可。”
这个夏天,她的眉头总算舒展了。大连市中山区水兵广场大街春海社区的工会“慧生长”员工子女保管班解了她的忧。“早上把姐妹俩送上电车,就有社区志愿者在车站接!孩子们在保管班有教师教导作业、组织活动,午饭也组织得好,安全有保证,学习有人管。”刘云侠脸上洋溢着轻松的笑脸,“保管仍是工会免费的!孩子每天回来都特别快乐,小脸红扑扑地讲学了什么新游戏。我这心里的大石头落了地,跑单都更有劲儿了!”
相同,申通快递员庞晓雪也将12岁的孩子送到了抚顺市总工会开设的快递员子女保管班。更让庞晓雪一家惊喜又感动的是,儿子还免费参与了工会组织的北京研学活动。“妈!我亲眼看到升国旗了!好壮丽!咱们还去了清华北大,教师说今后努力学习我也能来这儿上学!”电话那头,儿子振奋的声音像小鸟相同叽叽喳喳,充满了史无前例的快乐与神往。电话这头,庞晓雪的眼眶湿润了,她似乎能看到儿子眼中闪耀的光辉。
“工会想得太周到了!孩子出去这一趟,才智大不相同,电话里那股振奋劲儿,我听着都替他快乐!这比咱们平常光说教管用多了……”她笑着说,这份来自“娘家人”的关心,让孩子看到了更宽广的国际,也让像她这样为日子奔波的家长倍感温暖与结壮。
认同感,还表现在为小哥们供给学习技能与展现风貌的舞台。日前,阜新市总工会、阜新市邮政管理局举办了快递员大赛暨省赛选拔赛,20名选手同场竞技。笔试考事务标准、工作法规、新技术使用;实操比多物品收寄、派送道路规划、智能快件箱操作。终究锋芒毕露的王亚洲、邢小舟、刘川等6人将参与集训,比赛全省新工作形状员工工作技能大赛名额。
现在,每一个被缩短的配送间隔、每一份被兜底的危险、每一处被点亮的认同,都在让“新市民”真实融入城市的脉动,让奔波的脚步踏得愈加沉着有力。